Politica de retur

Politica de livrare – www.isoflect.shop

Ne angajăm să livrăm produsele comandate în cele mai bune condiții, într-un timp cât mai scurt și cu maximă grijă față de calitatea și integritatea acestora.

1. Termen de livrare

• Termenul standard de livrare este cuprins între 2 și 7 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și adresa de livrare.
• Pentru comenzile personalizate sau în cantități mari, termenul de livrare poate fi extins, caz în care veți fi informat în prealabil de echipa noastră.

2. Metode de livrare

• Livrările se efectuează prin servicii de curierat rapid sau transport specializat (în funcție de volumul comenzii).
• Oferim posibilitatea livrării directe pe șantier, la cerere, pentru proiectele de construcție sau renovare.

3. Costul livrării

• Costul livrării este calculat în funcție de greutatea, volumul și destinația comenzii și va fi afișat înainte de finalizarea comenzii.
• Pentru comenzile de mari dimensiuni sau paletizate, costul livrării va fi stabilit individual, iar clientul va fi contactat pentru confirmare.

4. Confirmarea comenzii

• După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare, urmat de un al doilea e-mail sau apel telefonic cu detaliile exacte despre livrare (dată estimativă, curier, cost, etc.).

5. Zone de livrare

• Livrăm oriunde pe teritoriul României.
• Pentru livrări internaționale, vă rugăm să ne contactați în prealabil pentru o ofertă personalizată.